入居者のみなさまへ
入居手続き
ライフライン手続
お引越しの際は、電気・ガス・水道の開栓にて入居手続きを事前に行なってください。土日祝は手続きができない場合がありますのでご注意ください。
| 電気 | 通電手続き後、室内ブレーカーの電源を上げてご使用ください。 電気温水器の場合は、深夜電力を使用しますので前日の通電が必要です。 |
|---|---|
| ガス | 開栓時に立会いが必要です。事前予約にて手続きを行なってください。 |
| 水道 | 事前に開栓予約を平日に行ってください。 インターネットでの手続きも可能です。詳細は、各市町村ホームページをご確認ください。 |
お引越しのご注意
- お引越しは日中におこなってください。夜間の引越しは、周りの方に迷惑となります。
- お引越し時のゴミは共用部やゴミ置き場に放置せず、各地域で決められた出し方を厳守してください。
お引越し業者を利用された場合の段ボールは、引取依頼をしてください。 - 郵便ポスト・新聞受けの封印テープは、入居時に取外してください。
- 郵便ポスト・表札には、お名前を表示してください。郵便物が届かない原因となります。
ゴミの出し方
- 収集日当日の朝の８時までに指定場所へ出してください。前日に出さないようにしてください。
- 各市町村の指定ゴミ袋がある場合は、必ず使用してください。指定外のゴミ袋は収集されません。
- 粗大ゴミは各地域の決められた方法で処分してください。ご不明な場合は、地域の環境事業所にご確認ください。
- 家電リサイクル法の対象家電製品は電気販売店に引き取ってもらうようにしてください。
ポストダイヤル暗証番号
ダイヤル付ポストの場合、ダイヤル暗証番号にて開錠していただきます。
入居時にご案内しておりますが、お部屋内に設置の取扱説明書ファイルに暗証番号を記載しています。
入居時の室内点検
ご入居前に室内点検を行っていますが、鍵お渡し後にお部屋の確認をお願いいたします。
新規ご入居の方は、室内の傷や設備の不具合など、お気づきの点がございましたら、ご契約日より2週間以内に下記修理受付フォームよりご連絡をお願いします。
また、ご入居中の方もお急ぎでない不具合や建物内でのお困りごとはについては、こちらのフォームよりご連絡ください。
尚、「カギ・水漏れ・ガラス」などの緊急のご用件については、メンテ安心サポートにご加入の方は契約時にご案内の「メンテ安心サポート」のフリーダイヤルへご連絡ください。
また、ご依頼の修理については指定修理業者より直接ご連絡させていただく場合がありますので、携帯番号などの情報は開示させていただきますので予めご了承ください。
訪問販売にご注意ください
弊社管理会社では、事前連絡なしで室内及び設備点検による入室訪問は行っておりません。
「管理会社の依頼で・・・」「〇〇点検で・・・」などと入室を強要する業者にはご注意ください。
新築マンションでは、特に訪問販売業者が増えます。
訪問販売の商品が悪い訳ではありませんが、ご購入の際はよく商品内容を理解しご自身で判断された上で購入してください。
尚、浄水器などを設置される場合は退去時の原状回復にて費用発生しますので、よくご検討ください。
入居中のご注意
ご入居後の設備備品は、入居者様で管理をお願いいたします。
使用方法の間違いによる故障・破損の修理費用は、ご負担いただく場合があります。
| 排水 | キッチン・洗面・浴室・洗濯機の排水口は、詰りの原因にならないよう定期的に清掃をおこなってください。 トイレタンク内には、異物などを入れないようにしてください。トイレットペーパー以外を流すことは禁止です。 |
|---|---|
| 換気扇 | 故障の原因にならないようカバーを取外し、定期的に清掃を行なってください。 |
| エアコン | フイルター清掃は、定期的に行なってください。機密性の高い居室では、換気扇とエアコンの同時使用は、エアコン機能が低下します。 |
| 鍵 | 鍵を紛失した場合、開錠・玄関シリンダー交換費用は入居者様のご負担となります。 鍵シリンダー交換、鍵の追加本数のご依頼は弊社までご連絡ください。 |
結露･カビ対策
結露は自然現象のため室内外の温度差や機密性の高い建物には多く発生します。北側居室は特に注意し、こまめに換気を行い結露は乾いたタオル等で拭き取るなど日常のお手入れが大切です。 また、晴天時は居室、クローゼット、押入れ、下駄箱の換気を十分におこなってください。
結露を放置するとカビの原因となり、退去時の修理負担が発生します。
| 結露の原因例 |
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尚、コンクリートの新築マンションは構造上、特に多く発生します。晴天時の換気はしっかりおこなってください。
騒音
共同住宅では、居住者みなさまが気持ちよく生活していただくため、ルールとマナーを守ってください。
| 騒音に関する禁止事項 |
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共同住宅では、生活音はある程度の容認が必要です。しかしながら、足音、扉、ドア開閉時の無意識な大きな音を不快に感じる人は少なくありません。大きなトラブルにならないよう、日頃から気遣いをお願いします。
共用部・駐輪場・駐車場の使用
| 共用部 | 占有行為の禁止（自転車・子供用玩具・傘・私物や宅配物の長期放置など） 喫煙、飲食、菜園の禁止 ベランダでの喫煙、花火、宴会、バーベキュー等の禁止 避難経路の妨害行為の禁止（私物や植木鉢などを置く、経路での物干し） |
|---|---|
| 駐輪場 | 自転車以外の駐輪禁止（パンクや壊れた自転車の長期放置も禁止） 許可されていないバイクの駐車禁止 |
| 駐車場 | 駐車以外の目的での使用禁止（タイヤや部品の放置も禁止） バイクとの併用駐停車の禁止 バイク駐車は、管理会社の許可を得た場合に限る |
賃料支払方法
入居審査時にご利用の保証会社でのお支払いになります。
お支払いの確認は契約書に記載の番号へ連絡してください。
期日超過してのお支払は手数料が発生しますのでご注意ください。
- 全保連株式会社 27日口座振替
- エポスカード エポスカードでの支払い
賃貸住宅総合保険
借家人賠償付家財保険の加入・更新を必ずお願いしています。賃貸借契約時に特約事項に記載されていますので更新切れにはご注意ください。
弊社推奨の「賃貸住宅総合保険」は家財・修理・賠償がセットになった保険です。(地震保険は付帯されていません）
更新時は、お部屋に案内通知が届きます。入居者のみなさまに安心して居住していただくため更新手続きはお忘れないようにお願いします。
緊急駆付サービス（鍵・水まわり・ガラス）、安否確認、電話生活相談サポート、優待サービスがセットになっています。
月額880円を賃料と一緒にお支払いいただくことで、サービスをご利用いただけます。
連絡先は、ご加入者さまにフリーダイヤルをご案内しています。また、ご利用時はご契約者さまの本人確認が必要になります。 居住者および連絡先の変更は、下記フォームより必ず行ってください。
居住者の変更
ご結婚・出産など居住者の増減、改姓、携帯電話や勤務先を変更はされた場合は必ずお届けください。内容により必要な提出書類をご案内します。
尚、ご契約者・保証人の変更はお届のみで完了しません。保証会社審査及び事務手数料が必要です。
車庫証明・各種発行証明書 （発行手数料 3,300円税込）
保管場所使用承諾書の発行を希望される方は、受付フォームより手続きをお願いします。
弊社にて発行できない場合がありますので、ご注意ください。
ご退去・解約手続き
解約予告は、契約により異なりますので賃貸借契約書をご確認ください。
お退去の際は、鍵返却時にお部屋のルームチェックが必要です。予約制になりますので、受付フォームよりお手続きを行ってください。
退去解約手続き、ご精算の流れ
